Mehr Mandanten, gleiches Team.
nara Agenten erledigen die Standardtickets Ihrer Kunden. Als Partner rollen Sie das zentral aus, budgetieren pro Mandant und behalten die Kontrolle über jede Umgebung.
Gebaut für das MSP Geschäft
Mandantenverwaltung eingebaut
Alle Mandanten an einem Ort, sauber voneinander getrennt. Kein Workaround mit getrennten Instanzen.
Einmal pflegen, überall ausrollen
Agenten, Tools und Wissenstypen pflegen Sie zentral und verteilen sie an Ihre Mandanten. Verbesserungen kommen bei allen Kunden an.
Credits pro Mandant
Verbrauch ist pro Mandant budgetierbar, Credits sind transferierbar und können nie überzogen werden.
SSO je Kunde
Jeder Mandant bekommt seine eigene SSO Konfiguration, per SAML oder OIDC.
Edge Connector beim Kunden
Der Edge Connector läuft in der Umgebung des jeweiligen Kunden, rein ausgehend und zentral über Bundles und Versionen verwaltet.
Verbrauch im Ledger
Jede Agentenausführung steht mit ihrem Verbrauch im Ledger. Sie sehen genau, welcher Mandant was verursacht.
So starten wir
Gespräch
Wir lernen Ihr Geschäft kennen: Mandanten, Systeme, Ticketaufkommen und Ziele.
Mandantenanalyse
Wir analysieren das echte Ticketprofil eines Mandanten und zeigen, welche Fälle nara übernimmt.
Pilot
Gemeinsamer Pilot bei einem Mandanten, mit klaren Zielen und messbaren Ergebnissen im Ledger.
Wie Agenten die Tickets Ihrer Kunden aufnehmen, lösen und dokumentieren, wie der ITSM Sync funktioniert und wie sich der Verbrauch pro Mandant abrechnet: alle Details auf der MSP Seite.
Sprechen wir über Ihr Mandantenportfolio.
Im Partnergespräch klären wir, welche Mandanten sich für den Start eignen und wie ein gemeinsamer Pilot aussieht.