Die wichtigsten Fakten zu nara auf einer Seite.

Kurzfassung:

nara baut KI Agenten, die IT Support Arbeit wirklich erledigen: verstehen, prüfen, ausführen, dokumentieren. Die Plattform verbindet nara Memory für strukturiertes Wissen, den Edge Connector für Ausführung hinter der Firewall und Operating Protocols für kontrollierte Abläufe. Die nara GmbH wurde 2025 gegründet, sitzt in Würzburg, entwickelt und hostet in Deutschland und ist ISO 27001 zertifiziert.

Langfassung:

nara ist die Plattform für KI Automatisierung im IT Support. Ihre Agenten beantworten nicht nur Fragen, sie erledigen Standardfälle komplett: Sie verstehen das Anliegen, prüfen die Voraussetzungen, führen die Lösung aus und dokumentieren das Ticket. Drei Bausteine machen das möglich. nara Memory strukturiert das Wissen einer Organisation und prüft neue Inhalte vor der Aufnahme. Der Edge Connector führt Aktionen in internen Systemen aus, ausschließlich über ausgehende Verbindungen und ohne Änderung an der Firewall. Operating Protocols geben Agenten klare Regeln, Freigaben und Grenzen. Die nara GmbH wurde 2025 gegründet und hat ihren Sitz in Würzburg. Die Plattform wird vollständig in Deutschland entwickelt und gehostet und ist ISO 27001 zertifiziert. nara arbeitet für IT Service Desks und Managed Service Provider in Europa.