Jeder Plan enthält alles. Sie zahlen nur für Nutzung.

Unbegrenzte Nutzer, unbegrenzte Agenten, alle Integrationen und SSO sind in jedem Plan enthalten. Die Pläne unterscheiden sich nur im Credit Kontingent.

Fünf Pläne, ein Produkt

Wählen Sie nach Volumen, nicht nach Funktionsumfang. Bei Jahreszahlung sparen Sie rund 15%.

Launch

1.500 €

/ Monat

oder 1.275 € pro Monat im Jahresabo

Enthaltene Nutzung

80.000

Credits / Monat

  • Unbegrenzte Nutzer
  • Unbegrenzte Agenten
  • Alle Integrationen
  • SSO
Team

2.500 €

/ Monat

oder 2.125 € pro Monat im Jahresabo

Enthaltene Nutzung

140.000

Credits / Monat

  • Unbegrenzte Nutzer
  • Unbegrenzte Agenten
  • Alle Integrationen
  • SSO
Business
Featured

4.500 €

/ Monat

oder 3.825 € pro Monat im Jahresabo

Enthaltene Nutzung

260.000

Credits / Monat

  • Unbegrenzte Nutzer
  • Unbegrenzte Agenten
  • Alle Integrationen
  • SSO
Scale

7.500 €

/ Monat

oder 6.375 € pro Monat im Jahresabo

Enthaltene Nutzung

450.000

Credits / Monat

  • Unbegrenzte Nutzer
  • Unbegrenzte Agenten
  • Alle Integrationen
  • SSO
Enterprise

Individuell

/ Monat

Individuelles Angebot auf Anfrage

Enthaltene Nutzung

Individuell

Credits / Monat

  • Unbegrenzte Nutzer
  • Unbegrenzte Agenten
  • Alle Integrationen
  • SSO

Der Credit-Verbrauch hängt von Modell, Kontext, Schritten und Tools eines Ablaufs ab. • Enterprise erhält individuelle Kontingente, Vertragskonditionen und in der Regel das Strategic SLA.

Credits

So berechnet nara den Verbrauch

Agenten- und Tool-Ausführungen, Sprachverarbeitung, Suche und Datenaufbereitung verbrauchen Credits. Der Verbrauch hängt von Modell, Datenmenge und Verarbeitung ab.

Nach jeder abgeschlossenen Ausführung zieht nara den Verbrauch direkt vom Guthaben ab, auch als Bruchteil eines Credits.

Auch Datenimporte und die erneute Aufbereitung von Daten für die Suche verbrauchen Credits. Den Bedarf für Ihre Prozesse schätzen wir gemeinsam ab.

Zusätzliche Credits kosten 250 € pro 10.000. Vor einer Ausführung prüft nara das verfügbare Guthaben.

Service Level

Standard inklusive, weitere SLA-Stufen nach Bedarf

Standard ist ab Team ohne gesonderten SLA-Aufpreis enthalten. Priority, Premium und Strategic können Sie zusätzlich wählen; die vereinbarte Stufe steht im Auftragsformular.

Bei Enterprise-Verträgen vereinbaren wir die SLA-Stufe im Auftragsformular; häufig ist das Strategic.

Standard

inklusive ab Team

  • Reaktion bei P1

    nächster Werktag

  • Servicezeiten

    Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr

Priority

+15% des Planpreises

  • Reaktion bei P1

    8 Geschäftsstunden

  • Servicezeiten

    Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr

Premium

+40% des Planpreises

  • Reaktion bei P1

    4 Geschäftsstunden

  • Servicezeiten

    Servicefenster 8 bis 20 Uhr

  • Zusätzlich

    quartalsweise Service Review

Strategic

ab 4.500 € pro Monat

  • Reaktion bei P1

    1 Stunde, rund um die Uhr

  • Servicezeiten

    rund um die Uhr

  • Zusätzlich

    dedizierter Ansprechpartner

ROI

Rechnet sich das? Vier Angaben genügen.

Der Rechner liefert eine erste Einschätzung Ihres Einsparpotenzials. In der Demo validieren wir das Ergebnis mit echten Mustern aus Ihrer Ticket Historie.

Ihre Situation
Tickets
Minuten
€/h
%
Mit nara
Automatisch gelöste Tickets320 / Monat
Eingesparte Stunden107 h / Monat
Monatliche Ersparnis4.815 €
Jährliche Ersparnis57.780 €
Ergebnis in der Demo validieren

Keine Kreditkarte · 30 Minuten · Unverbindlich

Häufige Fragen

Was ist ein Credit?

Credits sind die Abrechnungseinheit für die Nutzung von nara. Der Verbrauch hängt von Modell, Datenmenge und Verarbeitung ab. Kleine Arbeitsschritte können weniger als einen Credit kosten; nara zieht den Betrag nach Abschluss direkt vom Guthaben ab.

Was passiert bei Mehrverbrauch?

Vor jeder Ausführung prüft nara das verfügbare Guthaben. Wenn Sie mehr Kapazität benötigen, können Sie zusätzliche Credits für 250 € pro 10.000 buchen.

Kann ich den Plan wechseln?

Ja. Wenn Ihr Volumen wächst, wechseln Sie in den nächsthöheren Plan. Sprechen Sie uns an, wir stellen um.

Was ist im Enterprise Vertrag enthalten?

Enterprise erhält individuelle Credit Kontingente, individuelle Vertragskonditionen und in der Regel das Strategic SLA mit einer Stunde Reaktionszeit bei P1, rund um die Uhr, plus dediziertem Ansprechpartner. Details zu Hosting und Verträgen legen wir vor dem Start transparent fest.

Rechnen Sie nicht nur. Sehen Sie es an Ihren Tickets.

In der Demo prüfen wir Ihre häufigsten Fallarten und zeigen, welcher Plan zu Ihrem Volumen passt.