Eine Plattform für IT Teams, Geschäftsführung und MSPs
nara reduziert repetitive Tickets, senkt operative Komplexität und macht KI Support Automation kontrollierbar.
Ausgangslage
Ticketlast ist kein Personalproblem allein
Das Problem entsteht, weil Anfragen, Wissen, Berechtigungen, Tools und Tickets getrennt laufen.
nara verbindet diese Ebenen in einer Plattform. Dadurch können Teams nicht nur schneller antworten, sondern Standardarbeit direkt ausführen, dokumentieren und überwachen.
Vom Pilot zur produktiven Automation
Ticketmuster finden
Wir identifizieren repetitive Anfragen mit hohem Volumen und klarer Wirkung.
Abläufe modellieren
Operating Protocols legen fest, wie Agenten prüfen, handeln und eskalieren.
Tools verbinden
Cloud Integrationen und Edge Connector bringen Ausführung in Ihre Systeme.
Betrieb messen
Dashboards, Logs und Tickets zeigen Wirkung und Risiken.
Was Entscheider dadurch gewinnen
Weniger repetitive Tickets
Bis zu 80 Prozent weniger Standardfälle in manueller Bearbeitung.
Mehr IT Kapazität
Teams konzentrieren sich auf Infrastruktur, Sicherheit und Projekte.
Kontrollierte KI
Automatisierung bleibt über Rollen, Logs und Eskalation steuerbar.
Warum nara anders ist
Other tools
With nara
Portale erzeugen Tickets.
Chatbots erzeugen Antworten.
Agent Builder erzeugen Bausteine.
nara erledigt wiederkehrende Support Arbeit.
nara verbindet Cloud, interne Systeme und Geräte.
nara macht Ausführung, Tickets und Betrieb nachvollziehbar.
Sehen Sie, was nara in Ihrem Support übernehmen kann.
Die Demo startet bei Ihren häufigsten Anfragen und Ihrem bestehenden Stack.
