Onboarding und Offboarding ohne Ticket Ping Pong
nara kann Zugänge, Geräte, Checklisten und Übergaben über IT, HR und interne Systeme koordinieren.
Use Case
Der Unterschied ist Ausführung
Viele Automatisierungen enden bei Routing, Antwortvorschlägen oder neuen Tickets. nara geht weiter: Der Agent nutzt Wissen, prüft Kontext, führt freigegebene Tools aus und dokumentiert den Fall für Menschen und Systeme.
Typische Flows
Anfrage verstehen
Nutzer, Kontext, System und Dringlichkeit werden eingeordnet.
Wissen abrufen
Dokumentation, Prozesse und Memory Objekte liefern die Grundlage.
Aktion ausführen
Tools prüfen, ändern, erstellen oder benachrichtigen kontrolliert.
Sauber übergeben
Komplexe Fälle gehen mit Verlauf, Kontext und Ergebnis an Menschen.
Wirkung
Weniger manuelle Standardfälle
Repetitive Anfragen werden direkt bearbeitet.
Schnellere Lösung
Agenten arbeiten sofort und 24 7.
Mehr Transparenz
Tickets, Logs und Tool Aufrufe bleiben nachvollziehbar.
Prüfen Sie diesen Use Case mit Ihrem Stack.
Wir zeigen, welche Teile nara direkt automatisieren kann.
