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Branchen
Case Study Vorschau
Vom Ticket Overload zu autonomen Operations
X, ein führendes europäisches Fertigungsunternehmen, hatte mit hohen Service Desk Volumina zu kämpfen, die IT und Innovation ausbremsten. Mit nara verwandelte das Unternehmen repetitive Anfragen in autonome Workflows – schneller und mit besserer Servicequalität.
- Unternehmen
- X
- Land
- Deutschland
- Branche
- Fertigungsindustrie
- 70% weniger manuelle Tickets in IT und Support
- 75% geringere Kosten pro gelöstem Fall
- Signifikante SLA Verbesserung und schnellere Lösungen
"nara hat uns geholfen, den IT Service so zu automatisieren, dass es sich mühelos anfühlt. Routineanfragen werden jetzt automatisch gelöst, und unser Team kann sich auf wertschöpfende Arbeit konzentrieren." — X
Partner
Das Vertrauen führender europäischer Unternehmen und MSPs
Testimonials
“Seit der Einführung von nara fühlt sich unser Service Desk völlig anders an. Tickets, die früher Stunden dauerten, werden jetzt automatisch geschlossen, und mein Team hat endlich den Freiraum für Innovationen.”
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