Wie lange laufen beide Systeme parallel?

Neben Ihrem bisherigen System arbeitet nara schon nach ein bis zwei Wochen. Der vollständige Wechsel dauert rund sechs Wochen.

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Wechseln, ohne doppelt zu zahlen.

Wechseln Sie von einem anderen ITSM, zahlen Sie für das nara-ITSM nichts, solange Ihr bisheriger Vertrag läuft, höchstens 12 Monate.

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Produktansicht: Die Integrationen in nara, vier davon verbunden. Vorn die ServiceNow-Anbindung mit dem, was nara dort darf: Tickets erstellen, Felder und Status ändern, Kommentare hinzufügen.

So wechseln Sie zu nara

Produktansicht: Beispiel einer Ticketanalyse mit rund 63.000 Tickets. Bei fünf der häufigsten Themen steht, ob nara sie selbst löst, mit Freigabe oder erst mit einer weiteren Anbindung.

Nach ein bis zwei Wochen wissen Sie, welche Anfragen nara zuerst übernimmt.
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Alle ITSM-Module in einem Preis, beliebig viele IT-Agenten.

Ticket-Historie, Wissensartikel und Assets übernehmen wir zum Festpreis.

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ITSM-Gebühr, solange Ihr bisheriger ITSM-Vertrag läuft, höchstens 12 Monate.

0,25–2,50€

pro Mitarbeitende und Monat, gestaffelt: 2,50 € für die ersten 500 Mitarbeitenden, 1,25 € bis 1.000, 0,50 € bis 2.500 und 0,25 € bis 10.000. Bei Jahreszahlung 15 % weniger.

ITSM-Anbieter im Vergleich

ServiceNow

Alle Module in einem Preis, eingerichtet ohne Beraterprojekt und ohne eigenes Plattform-Team, neben ServiceNow live in ein bis zwei Wochen.

Vergleich mit ServiceNow

Produktansicht: In Microsoft Teams meldet jemand „Kein VPN seit heute früh.“ nara prüft den Laptop, startet nach der Freigabe die VPN-Dienste neu und ergänzt eine Arbeitsnotiz im ServiceNow-Incident INC0041826. Der Incident ist gelöst.

Fragen zum Wechsel

nara arbeitet neben Ihrem bestehenden System und dokumentiert jeden Fall dort. Wechseln Sie von einem anderen ITSM, zahlen Sie für das nara-ITSM nichts, solange Ihr bisheriger Vertrag läuft, höchstens 12 Monate.